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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES BARA-KA

¿Cómo seleccionamos los muebles vintage en Bara-ka?
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En Bara-ka, cada mueble es seleccionado cuidadosamente por Céline, fundadora de la marca e interiorista con más de 15 años de experiencia en el diseño de interiores de lujo. Su ojo experto identifica piezas vintage únicas que destacan por su historia, diseño o calidad. Céline colabora con proveedores locales para encontrar muebles y objetos de decoración con un carácter especial, ya sea por su época, su diseñador o su diseño exclusivo.
¿Qué son los muebles vintage?
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Los muebles vintage son piezas con más de 20 años de antigüedad, lo que les da un carácter único y auténtico. Por ejemplo, los muebles de las décadas de los 50, 60 o 70 son considerados vintage. Estas piezas representan estilos emblemáticos de sus épocas y suelen estar hechas con materiales de alta calidad.
¿Cuál es la diferencia entre muebles antiguos y de segunda mano?
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Los muebles de segunda mano no siempre son antiguos, ya que pueden incluir piezas modernas que simplemente han sido propiedad de alguien más. Por otro lado, los muebles vintage o antiguos siempre tienen una historia detrás: han sido usados en otro hogar y tienen más de 20 años, lo que los convierte en piezas cargadas de carácter y exclusividad.
¿Qué tipo de muebles vintage puedo encontrar?
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En Bara-ka, te ofrecemos una amplia variedad de muebles vintage para transformar tu hogar:
  • Asientos: sillas, butacas y sofás con diseños únicos y atemporales.
  • Mesas: ideales para tu comedor, oficina o cualquier rincón especial de tu casa.
  • Objetos decorativos: espejos de época, jarrones de porcelana, esculturas y mucho más.
  • Iluminación: lámparas retro de mesa, apliques de pared, lámparas de pie y diseños colgantes que destacan por su originalidad y estilo.
¿En qué estado se encuentran los muebles antiguos de Bara-ka?
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Los muebles antiguos de Bara-ka han sido cuidadosamente seleccionados para garantizar su calidad, funcionalidad y encanto único. Sin embargo, al tratarse de piezas con historia, es posible que algunas presenten pequeñas señales de uso que reflejan su vida pasada. Esto no afecta su belleza ni su utilidad, sino que añade carácter y autenticidad. En cada ficha de producto encontrarás una descripción detallada de su estado, junto con fotos de alta calidad que muestran cualquier particularidad. Así, puedes estar seguro de lo que compras y valorar el encanto de cada pieza.
¿Cómo puedo estar seguro de su autenticidad?
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En Bara-ka, garantizamos la autenticidad de cada pieza vintage gracias a un riguroso proceso de selección. Los muebles de diseñador incluyen firmas o elementos distintivos que certifican su origen, como sellos, etiquetas o detalles únicos que avalan su procedencia.
No soy un vendedor profesional. ¿Puedo vender mis propios objetos en Bara-ka?
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Seleccionamos únicamente muebles y objetos de decoración a través de nuestra red de profesionales para garantizar la calidad y autenticidad de cada pieza.

PEDIDOS Y PAGOS

¿Es posible reservar un artículo específico?
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Puede reservar un artículo solo si es un profesional de la decoración. Contáctenos por e-mail a celine@bara-ka.com o por WhatsApp al 639 712 633.
¿Cómo puedo conocer el estado de mi pedido?
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Puedes conocer el estado de tu pedido en cualquier momento accediendo a tu cuenta de cliente en nuestra web. Desde allí, podrás consultar toda la información actualizada sobre tu compra. Si tienes alguna duda o necesitas ayuda, no dudes en escribirnos a celine@bara-ka.com.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en la plataforma?
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Aceptamos tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria y PayPal. Puedes elegir el método de pago que prefieras al realizar tu compra.

ENTREGAS

¿Cuál es el plazo de entrega?
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El tiempo de entrega estimado es de entre 5 y 10 días hábiles, según la ubicación y disponibilidad del producto.
Necesito que mi pedido se entregue rápidamente. ¿Puedo reservar un envío urgente?
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Si necesitas una entrega más rápida, ponte en contacto con nosotros para estudiar tus opciones.
¿Cuánto cuesta el envío?
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Consulte las condiciones de reembolso y devolución. En caso de devolución, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
¿Entregan artículos a domicilio?
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Puede elegir entre entrega a domicilio o recogida en tienda.
¿A qué países realizan envíos?
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Actualmente, en Bara-ka realizamos envíos exclusivamente dentro de la España peninsular mediante un servicio especializado de transporte terrestre. Si deseas realizar un pedido desde fuera de esta región, por favor, ponte en contacto con nosotros en celine@bara-ka.com especificando el producto que te interesa y la dirección completa de envío. Estaremos encantados de estudiar tu solicitud y proporcionarte una cotización personalizada.

DEVOLUCIONES

¿Cuál es la política de devoluciones de Bara-ka?
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Dispones de 14 días para realizar una devolución. Consulta las condiciones de devolución aquí para conocer todos los detalles y requisitos.
¿Puedo devolver un artículo comprado en Bara-ka?
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Sí, puedes devolver un artículo si consideras que no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido, o si presenta algún defecto. Para más detalles sobre nuestras condiciones de devolución, visita nuestra página de devoluciones.
He recibido un artículo dañado. ¿Cuáles son los siguientes pasos?
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Si has recibido un artículo dañado o incorrecto, ponte en contacto con nosotros inmediatamente a través de los datos proporcionados en nuestra página de devoluciones. Te indicaremos cómo proceder para devolver el producto y evaluaremos si corresponde un reembolso o una sustitución.
¿Cómo devuelvo un artículo comprado en Bara-ka?
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Para devolver un artículo, primero contacta con nosotros para informarnos del motivo de la devolución. Te guiaremos en los pasos a seguir y revisaremos el artículo devuelto para confirmar si procede un reembolso o sustitución.
¿Tienes preguntas sobre un artículo específico, tu pedido o nuestros servicios?
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Contáctenos por correo electrónico a celine@bara-ka.com o por WhatsApp al 639 712 633.
Si tienes preguntas sobre tu pedido: indica siempre tu número de pedido en cualquier comunicación.
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